オンラインショップ 決済エラー発生時のご対応につきまして
こんにちは、いつもFlowersをご利用いただき、誠にありがとうございます。
オンラインショップをご利用の皆様へのご連絡です。
オンラインショップでのクレジットのお支払い時につきまして
近頃、オンラインショップで決済を行う際に、エラー(KI6、KI5、KI5KI6等)が発生し、
決済が完了しないという事象が確認されております。
原因の多くが、弊社システムのセキュリティアップによる同一番号
もしくは同一端末の連続入力によるロックがかかった状態でございますので、
24時間空けて、再度お試しいただくか、カード会社へのお問い合わせをお願いいたします。
また、お急ぎのご注文の場合は、直接店舗へご連絡をいただくか
お問合せメールよりご連絡くださいませ。
※毎週火曜日は定休日となっております。
火曜日のお問合せは翌日以降のご返信となる場合がございます。
予めご了承くださいませ。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
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TEL:011-271-8477(担当:渡部・只野)
Mail: https://bgflowers.net/contact/